Le caldaie Hermann Saunier Duval sono apprezzate per la loro affidabilità ed efficienza energetica, ma come tutti gli apparecchi termici, possono incorrere in problemi di funzionamento. Uno dei guasti più comuni è il blocco della caldaia, che impedisce l’accensione e il corretto funzionamento dell’impianto di riscaldamento e acqua calda sanitaria.
Se sei nostro assiduo lettore saprai che stiamo stilando una lista per ogni singolo marchio di caldaie in base ai loro codici di errore per capire da cosa dipenda il blocco. Oggi è il turno delle caldaie Hermann Saunier Duval, analizzando le cause più frequenti del blocco e fornendo una guida alla lettura dei codici di errore e come risolvere i problemi più comuni (sempre se è possibile farlo in autonomia).
Perché la caldaia Hermann Saunier Duval non si accende?
Quando la tua Hermann Saunier Duval va in blocco, si attiva un sistema di sicurezza che interrompe il funzionamento per prevenire danni o situazioni pericolose. Lo abbiamo detto più volte anche per altre guide su questa tipologia di guasti, ma è comunque un discorso universale.
Le cause possono variare da problemi banali, come una bassa pressione dell’acqua, a guasti più complessi come un malfunzionamento della scheda elettronica.
Di seguito, analizziamo le principali cause di blocco della caldaia Hermann Saunier Duval.
- Pressione dell’acqua insufficiente: è un parametro fondamentale per il corretto funzionamento della caldaia. Se scende sotto il valore minimo (solitamente 1 bar), il sistema di sicurezza blocca la caldaia per evitare danni al circolatore. Deve stare tra i 1,2 e i 1,5 bar.
- Mancanza di gas o problemi di combustione: se la caldaia non riceve gas, la fiamma pilota non si accende e l’apparecchio entra in blocco. Questo problema può derivare da un’interruzione della fornitura di gas, da una valvola chiusa o da un guasto al bruciatore.
- Problemi al sistema di accensione: un guasto all’elettrodo di accensione può impedire la formazione della scintilla necessaria per accendere il bruciatore, causando il blocco della caldaia.
- Blocco per surriscaldamento: se la temperatura della caldaia supera i limiti di sicurezza, il sistema si arresta per evitare danni. Questo problema può essere causato da uno scambiatore intasato, una pompa bloccata o una scarsa circolazione dell’acqua.
- Guasto al ventilatore o ai fumi di scarico: se la caldaia non riesce a espellere correttamente i fumi, potrebbe andare in blocco per sicurezza. Questo problema è spesso legato a un malfunzionamento del ventilatore o a una canna fumaria ostruita.

Codici di errore caldaia Hermann Saunier Duval e relative soluzioni
Le caldaie Hermann Saunier Duval mostrano codici di errore sul display quando si verifica un guasto. Ecco i più comuni e come risolverli.
Attenzione: i codici di errore variano da modello a modello. I seguenti codici sono quelli più comuni, ma è importante che tu sappia che le Hermann Saunier Duval possono avere anche altre nomenclature soprattutto se sono state prodotte successivamente alla data di pubblicazione di questo articolo.
Inoltre ti segnaliamo che prima del 2012 c’erano due aziende distinte e separate: la Hermann e la Saunier Duval, rispettivamente marchio italiano e francese. Poi nel 2013 si sono unite per formare un unico produttore.
| Codice Errore | Significato | Soluzione |
|---|---|---|
| F.22 | Pressione dell’acqua troppo bassa | Aggiungere acqua nell’impianto fino a 1-1,5 bar |
| F.28 / F.29 | Mancata accensione del bruciatore | Controllare il gas, la valvola di sicurezza e l’elettrodo di accensione |
| F.10 | Surriscaldamento della caldaia | Controllare il circolatore, lo scambiatore e il flusso d’acqua |
| F.13 | Anomalia alla sonda di temperatura | Verificare i collegamenti della sonda e sostituirla se necessario |
| F.32 | Guasto al ventilatore o problemi di scarico fumi | Controllare il ventilatore e la canna fumaria |
| F.62 | Anomalia alla valvola del gas | Contattare un tecnico per la sostituzione della valvola |
Come resettare la caldaia Hermann Saunier Duval
Se la tua Hermann Saunier Duval va in blocco, spesso è possibile risolvere il problema eseguendo un reset.
Ecco a te di seguito una procedura per il reset veloce veloce con cui potresti risolvere dei problemi temporanei:
- Premere il tasto di reset sul pannello di controllo.
- Attendere qualche secondo e verificare se la caldaia riparte.
- Se il problema persiste, probabilmente si tratta di un blocco permanente e non temporaneo, e quindi è necessario consultare il manuale o contattare un tecnico specializzato.
Quando chiamare un tecnico?
Come detto, ci sono alcuni guasti che sono temporanei e altri che sono permanenti, quindi se dopo aver verificato le cause comuni e tentato il reset la caldaia continua a essere in blocco, è consigliabile rivolgersi a un tecnico qualificato.
Situazioni in cui è necessario un intervento professionale:
- La fiamma non parte.
- La caldaia non da segni di vita.
- Errori persistenti sul display.
- Rumori anomali provenienti dall’impianto.
- Problemi ripetuti di accensione o spegnimento.
Conclusione
Facendo il solito recap, abbiamo detto che la Hermann Saunier Duval può essere causato da diversi fattori, tra cui bassa pressione, problemi di combustione, surriscaldamento o guasti elettrici. Identificare il codice di errore e seguire le soluzioni suggerite può aiutarti a risolvere il problema rapidamente. Se la caldaia continua a non funzionare, contattare un tecnico qualificato è la scelta migliore per evitare danni maggiori.
Noi ti ringraziamo per la lettura e ci diamo appuntamento ad una delle nostre altre guide sulla termoidraulica e sulla climatizzazione.